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8月16日傍晚7点，小张和丈夫带着一岁的孩子回海宁。在地铁临平南高铁站乘坐垂梯时，二人并未注意到孩子的小手正朝着电梯门伸去。就在电梯门开启的那一刻，那双稚嫩的小手被门顺势卷进了缝隙，顿时孩子的呼声惊起，夫妻俩反应过来后，大声向四周求助：“来人啊！来人啊！孩子的手被夹住了！”

正在巡逻的辅警周威、俞佳盛闻声赶去。只见孩子的右手掌及手腕部位已经被轿厢门夹住。为防止轿厢门回缩对孩子的手部造成更严重的挤压，周威及时拉住轿厢门，并疏散电梯内乘客。随后地铁站务人员也拿着工具箱赶过来。

轿厢门距离电梯屏蔽门有少许空隙，于是大家相互配合，用力向外推拉轿厢门，扩大挤压缝隙，成功将孩子的手部及时从挤压处解脱出来。之后，周威、俞佳盛两人查看孩子手部情况，发现有一些擦伤，未伤及骨头。二人嘱咐夫妻俩多注意观察孩子的手部情况，有问题要及时就医检查，夫妻俩表示感谢后离开。