1、首先确认是键盘问题还是系统问题。

(资料图片仅供参考)

2、开机进入安全模式，如果此时键盘可以使用，说明是系统问题。

3、可以对系统进行修复，强力杀毒。

4、如果安全模式下也不行，很可能键盘坏了。

5、2、一般来说键盘失灵不可能全部键位都坏。

6、你可以看看说明书或者打客服电话问你的一键还原是按那一个键。

7、如果正好这个键也失灵还可以试试外接键盘。

8、3、键盘失灵应该还可以正常进系统，鼠标应该可以正常操作。

9、一般的系统还原功能到可以在“开始菜单”中找到。

10、也就是说不需要键盘就可以还原系统。

11、具体操作方法因电脑品牌不同而有所不同，同样可以看看说明书或向客服咨询。

12、修复一个问题一般都会带出十个问题概率如果鼠标没坏，建议重启电脑。

13、鼠标坏了，换鼠标吧。

本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。